زر الكراهية يختفي من "اليوتيوب شورتس"
في زمن الفيديوهات القصيرة، لم تعد المعركة على الدقيقة، وإنما على الثانية. لا يريد المستخدم أن يفكر كثيراً قبل أن يمرر إصبعه إلى المقطع التالي. ولا تريد المنصة أن تمنحه أسباباً كثيرة للخروج من الدوامة. كل زر على الشاشة صار موضع حساب. كل أيقونة، كل تعليق، كل كلمة، يمكن أن تكون إما باباً للبقاء أو سبباً للانصراف.
لهذا تبدو التغييرات الجديدة في «يوتيوب شورتس» أكبر من تحديث شكلي. فوفقاً لـ«تيوب فلتر»، وهو موقع إعلامي متخصص في أخبار اقتصاد صناع المحتوى والمنصات الرقمية، أطلقت «يوتيوب» تصميماً جديداً لـ«شورتس» يزيل بعض عناصر التشتيت، ويستبدل زر الإعجاب التقليدي برمز قلب، ويبعد زر عدم الإعجاب من الواجهة المباشرة، مع إدخال وضع الشاشة النظيفة وسرعة تشغيل مضاعفة.
و«يوتيوب شورتس» هي خدمة الفيديوهات القصيرة داخل «يوتيوب»، أطلقتها الشركة لمنافسة «تيك توك» و«ريلز» في «إنستغرام»، وتعتمد على مقاطع رأسية سريعة يكتشفها المستخدم غالباً عبر خوارزمية توصية لا عبر بحث مقصود.
زر صامت
اختفاء زر عدم الإعجاب من الواجهة ليس تفصيلاً صغيراً. كان الزر، منذ سنوات، إحدى أدوات التعبير السريع عن الرفض. لا يحتاج المستخدم إلى تعليق طويل، ولا إلى شرح. ضغطة واحدة تكفي كي يقول: لا يعجبني هذا. لكن في الفيديوهات القصيرة، حيث تتعلم الخوارزمية من كل إشارة صغيرة، يصبح السؤال أعقد: هل عدم الإعجاب يعني أن المقطع رديء؟ أم يعني أن المستخدم لا يريد هذا النوع من المحتوى؟ أم يعني أنه غضب من الرأي، لا من جودة الفيديو؟
وفقاً لـ«تيوب فلتر»، رأت «يوتيوب» أن الناس استخدموا عدم الإعجاب بطرق مختلفة، فبعضهم كان يضغطه للتعبير عن ذوق شخصي، وبعضهم كان يستخدمه للإشارة إلى معلومات غير مناسبة أو غير مفيدة. لذلك اختبرت الشركة تصميماً يستبدل زر عدم الإعجاب بخيار «غير مهتم»، ليصبح الرفض أقرب إلى تعديل الخلاصة لا إلى عقوبة عامة على المقطع.
في الظاهر، يبدو هذا أكثر دقة. المستخدم لا يقول فقط إنه يكره الفيديو، وإنما يخبر الخوارزمية أنه لا يريد مزيداً من هذا النوع. لكن المعنى الآخر أن الرفض صار أقل علنية. لم يعد جزءاً من واجهة عاطفية ظاهرة، وإنما تحول إلى إشارة مخفية داخل قائمة. وهذا يلائم منطق المنصات الحديثة: لا تجعل المستخدم يتوقف عند السلبية كثيراً، ودعه يواصل التمرير.
قلب جديد
استبدال الإبهام بقلب ليس بريئاً تماماً. الإبهام ينتمي إلى لغة «يوتيوب» القديمة، لغة مقاطع طويلة، وتعليقات، وتقييمات، ومشاهدين يجلسون أمام فيديو يمتد عشر دقائق أو ساعة. أما القلب فينتمي إلى عالم «تيك توك» و«إنستغرام»، عالم أسرع، وأكثر عاطفية، وأقل نقاشاً.
وفقاً لمدونة «يوتيوب» الرسمية، يتضمن التحديث الجديد أيقونة قلب للتعبير عن التفاعل الإيجابي، ووضع شاشة نظيفة يخفي عناصر الواجهة، وخيارات أدق لتخصيص الخلاصة، إضافة إلى سرعات تشغيل قابلة للتعديل.
هذه اللغة البصرية تقول إن «شورتس» لم تعد مجرد ابن صغير داخل «يوتيوب»، وإنما منصة قصيرة تريد أن تشبه عالمها الطبيعي: سريعة، ناعمة، عاطفية، قليلة الاحتكاك. القلب لا يطلب حكماً نقدياً. يطلب شعوراً. أحببت أم لا؟ لمستك اللقطة أم لا؟ مررت بها أم توقفت؟
تيك توك
وفقاً لـ«ذا فيرج»، وهي منصة أمريكية متخصصة في أخبار التقنية والثقافة الرقمية، تجعل تحديثات «شورتس» الجديدة الخدمة أكثر شبهاً بـ«تيك توك»، من وضع الشاشة النظيفة إلى زر القلب وسرعة التشغيل المضاعفة وخيارات الكتم وإخفاء عدم الإعجاب.
وهذه ليست مجرد استعارة تصميمية. إنها اعتراف بأن «تيك توك» لم ينافس المنصات الأخرى بمحتواه فقط، وإنما بلغته. لقد علّم المستخدمين كيف يشاهدون. وحين تتعلم اليد حركة معينة، وحين يتعلم الدماغ نمط مكافأة معيناً، تضطر المنصات الأخرى إلى الاقتراب من ذلك النمط، حتى لو كانت تملك تاريخاً مختلفاً.
أرقام ضخمة
المعركة تستحق هذا التقليد. فالفيديوهات القصيرة لم تعد هامشاً في اقتصاد المنصات. وتشير دراسة أكاديمية منشورة عام 2025 إلى أن «يوتيوب شورتس» يخدم أكثر من ملياري مستخدم شهرياً، ما يعكس تحول الفيديو القصير إلى شكل رئيسي من أشكال الاستهلاك الرقمي.
وفي دراسة أخرى حللت 9.9 ملايين مقطع «شورتس» و6.9 ملايين فيديو عادي على «يوتيوب» بين 2021 و2022، وجد الباحثون أن صناع المحتوى زادوا باستمرار إنتاجهم من مقاطع «شورتس»، خصوصاً القنوات الجديدة، وأن المقاطع القصيرة تجذب مشاهدات وإعجابات أكثر لكل مشاهدة مقارنة بالفيديوهات العادية، لكنها تحصل على تعليقات أقل لكل مشاهدة.
هذه الأرقام تشرح لماذا تهتم «يوتيوب» بزر صغير. ففي سوق يضم مليارات المستخدمين وملايين المقاطع، لا يكون الزر مجرد زر. إنه إشارة في نظام توصية واسع، ونقطة احتكاك في تجربة مشاهدة، وأداة لتوجيه ما يراه الإنسان بعد لحظات.
